“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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- 酒店评论
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查看更多评论会员7460：好评
呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵
彭峰：好评
离沙滩较远，但房间还可以，有车族去游玩的就可以，由于酒店可能人手不足，而且员工质素较差，若改进一下服务太度就更好。没什么海景可言，看在酒店的硬件还可以（床较大，房间布局也较舒适），若价格便宜，可以考虑入住。
小小：好评
人少，舒服，离海滩近，环境好，房间舒适，服务态度好，但是地下停车场指示不是很明确